Kuuntelemisen taito ja kuulluksi tulemisen kokemus ovat kriittisen tärkeitä työyhteisöjen kehittämisessä ja nykyaikaisessa johtamisessa. Kirjassa esitellään harjoituksia, joiden avulla voidaan kehittää kuuntelemisen taitoja ja yhteistyötä, jossa jokainen saa tulla kuulluksi.