Sosiaalialan työtä tarkastellaan niin ongelmien yleisen luonteen, ihmisen toiminnan ymmärtämisen, käytännön haastatteluiden kuin moraalinkin näkökulmasta ja osoitetaan niiden vaikutus auttamistyöhön sekä asiakkaiden mahdollisuuksiin tulla autetuksi. Oppikirja.