Palvelun taitajaksi
Palvelun taitajaksi
Oppikirja.
Book info |
|
Author | Hämäläinen, Marjo, kirjoittaja. |
Reader | koneääni Esa |
Contributors | Holm, Pia, kuvittaja, Patjas, Liisa-Maria, kirjoittaja, |
Language | fin |
Duration | 8 h 8 min |
Publication info | Helsinki Celia 2018 (Helsinki Celia 2018) |
Physical description | DaisyTrio 2.02 (8 h 8 min) |
Level of education | Ammatillinen oppilaitos |
Original publication info | Helsinki, Sanoma Pro Oy 2018. 11. uud. p. 228 s. 978-952-63-5122-3. |
Keywords | asiakaskokemus asiakaslähtöisyys liiketoiminta asiakaspalvelu asiakastyytyväisyys asiakastyö liiketalous markkinointi palvelut ostokäyttäytyminen asiakkaat yritykset toimintaympäristö |