Palvelun taitajaksi
Palvelun taitajaksi
Oppikirja.
Book info |
|
Author | Pakkanen, Riitta. |
Contributors | Kiiras, Hanna, Korkeamäki, Anne, |
Language | fin |
Publication info | Helsinki Celia 2015 (Helsinki Celia 2015) |
Physical description | Luetus-kirja (174 kt) |
Level of education | Ammatillinen oppilaitos |
Original publication info | Helsinki, Sanoma Pro 2013. 5.-6. p. 188 s.. 978-952-63-0744-2. |
Keywords | asiakaspalvelu asiakastyö liiketalous markkinointi palvelut myynti ostokäyttäytyminen asiakkaat yritykset toimintaympäristö |