Vartiointipäällikkö Tracy Waterhousen päivä muuttuu ratkaisevasti, kun partioidessaan leedsiläisessä ostoskeskuksessa hänen silmiinsä osuu väkivaltaisesti riepoteltu, itkevä pikkulapsi. Tahoillaan hänen kohtalokkaan edesottamuksensa liikauttamiksi joutuvat myös iäkäs näyttelijätär Tilly, sekä ex-poliisi Jackson Brodie, joka on palannut kotiseudulleen selvittämään eräitä sukujuuria.