Palvele, vaikuta, menesty! : menestyvän asiakaspalvelijan ABC
Palvele, vaikuta, menesty! : menestyvän asiakaspalvelijan ABC
Kirja opastaa konkreettisesti ja käytännönläheisesti, kuinka asiakkaan tarpeet voidaan ymmärtää nopeasti ja soveltaa palvelu sen mukaan. Oppikirja.
Book info |
|
| Author | Lundberg, Tom. |
| Reader | koneääni Esa |
| Language | fin |
| Duration | 2 h 59 min |
| Publication info | Helsinki Celia 2014 (Helsinki Celia 2014) |
| Physical description | DaisyTrio 2.02 (2 h 59 min, 42 Mt) |
| Level of education | Korkeakoulu |
| Original publication info | Lahti, Positiivarit 2002. 2. p. 156 s.. 951-98650-9-8. |
| Keywords | asiakaslähtöisyys asiakaspalvelu asiakassuhde |
