Luonnollinen palvelu : kohtele asiakastasi kuin itseäsi
Luonnollinen palvelu : kohtele asiakastasi kuin itseäsi
Teos sisältää helppotajuista ja ytimekästä tietoa laadukkaasta asiakaspalvelusta ja soveltuu yhtä hyvin yrityksille kuin julkisille yhteisöillekin. Oppikirja.
Book info |
|
| Author | Hämäläinen, Jukka. |
| Reader | koneääni Esa |
| Language | fin |
| Duration | 4 h 4 min |
| Publication info | Helsinki Celia 2014 (Helsinki Celia 2014) |
| Physical description | DaisyTrio 2.02 (4 h 4 min, 61 Mt) |
| Level of education | Korkeakoulu |
| Original publication info | Kuopio, Luma 1999. 172 s.. 951-98112-0-6. |
| Keywords | asiakaslähtöisyys asiakaspalvelu asiakassuhde sosiaaliset taidot työmotivaatio viestintä |
