Palveluohjaus asiakastyössä ja organisaatiossa
Palveluohjaus asiakastyössä ja organisaatiossa
Teoksessa palveluohjauksen käsitettä käytetään kuvaamaan niitä toimintoja, joita toteutetaan, suunnitellaan, organisoidaan, yhteensovitetaan ja arvioidaan asiakkaan ja viranomaisia edustavan palveluohjaajan yhteistyönä. Oppikirja.
Book info |
|
Author | Pietiläinen, Erja. |
Reader | koneääni Esa |
Contributors | Seppälä, Heikki, |
Language | fin |
Duration | 5 h 30 min |
Publication info | Helsinki Celia 2010 (Helsinki Celia 2010) |
Physical description | DaisyTrio 2.02 (5 h 30 min) |
Level of education | Korkeakoulu |
Original publication info | Helsinki, Kehitysvammaliitto 2008. 131 s.. 978-951-580-369-6. |
Keywords | asiakaslähtöisyys asiakastyö palveluohjaus sosiaalipalvelut sosiaaliset verkostot vammaiset |