Reta Winters är översättare och skriver samtidigt på en egen roman. Hon, maken och de tre döttrarna lever ett behagligt förortsliv utanför Toronto när familjen plötsligt drabbas av en tragedi. Den äldsta dottern Norah försvinner hemifrån. De hittar henne sittande i ett gathörn med en skylt om halsen där det står "godhet". Är detta reaktion på hennes uppfostran eller på det samhälle hon tvingats möta som vuxen kvinna? Innan gåtan får sin lösning har Reta tvingats ompröva hela sin världsbild.