Advanced search
Basic searchSearch results
Found 25 books
Found 25 books
Customer insight : uusi väline liiketoiminnan kehittämiseen
Palvelun taitajaksi
Asiakkaan moniammatillinen ohjaus sosiaali- ja terveydenhuollossa
Asiakkuuksien aktiivinen johtaminen
Asiakassuunnitelma asiakaslähtöistä auttamista tavoitteellistamassa : kohteen rakentumisen moniääninen menetelmä
Sosiaali- ja terveyspalvelujen uudistaminen : kehittämisen mallit, toimintatavat ja periaatteet
Sosiaalityön vaikuttavuus
Palvelumuotoilu
Myy enemmän - myy paremmin
Luonnollinen palvelu : kohtele asiakastasi kuin itseäsi
Palvele, vaikuta, menesty! : menestyvän asiakaspalvelijan ABC
Johdatus logistiseen ajatteluun
Asiakkuus sosiaalityössä
Asiakaslähtöinen kotihoito : opas ikääntyneiden kotihoidon laatuun
Perusmyyjästä supermyyjäksi
Palveluohjaus asiakastyössä ja organisaatiossa
Vanhuus ja sosiaalityö : sosiaalityö avuttomuuden ja toimijuuden välissä
Ostajan opas myyjälle : miten onnistun paremmin myynnissä?
Lasten ja nuorten mielenterveystyö